Sáng ngày 05/8/2024 UBND phường Hưng Phúc tổ chức tập huấn, hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ, nộp lệ phí và xử lý hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công cho cán bộ, công chức và lực lượng Đoàn thanh niên.

Buổi tập huấn nhằm trang bị kỹ năng tiếp nhận, giải quyết và số hóa hồ sơ TTHC, kết quả giải quyết TTHC; thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công (DVC) . Đồng thời nâng cao trình độ ứng dụng và sử dụng các công cụ công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC thông qua việc ký số kết quả giải quyết TTHC; Thúc đẩy thói quen làm việc trong môi trường mạng và sử dụng thông tin điện tử, tạo bước thay cơ bản trong các quy trình xử lý, giải quyết công việc với sự hỗ trợ hiệu quả của các ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần thực hiện cải cách TTHC.

Tại buổi tập huấn, các cán bộ, công chức và lực lượng Đoàn thanh niên được Giảng viên là cán bộ của VNPT Nghệ An về trực tiếp hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Hướng dẫn số hóa hồ sơ thủ tục hành chính; văn bản liên quan và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tái sử dụng kết quả số hóa hồ sơ.

Quy trình xử lý thanh toán phí, lệ phí trực tuyến trên cổng DVC Nghệ An và cổng DVC Quốc gia. Hướng dẫn triển khai một số nội dung khác phục vụ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Buổi tập huấn cũng là nơi để cán bộ, công chức trao đổi, thảo luận những tồn tại, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và thanh toán trực tuyến.
          Các hoạt động thu phí dịch vụ, giải quyết thủ tục hành chính trên cổng DVC từ lâu đã được UBND phường Hưng Phúc áp dụng và thực hiện. Buổi tập huấn được tổ chức nhằm giới thiệu thêm và chuẩn hóa các hoạt động đồng bộ cho cán bộ tiếp nhận, giải quyết TTHC, là nơi trao đổi, giải thích một số khúc mắc của cán bộ công chức trong quá trình thực hiện. Đồng thời góp phần thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, giải quyết, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC gắn với sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC và thanh toán trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp./.

                                      Thực hiện: Quế Thu Hà – CC VP